Chez Razorro, la protection de vos données personnelles est une priorité fondamentale. Nous
sommes pleinement engagés à respecter votre vie privée et à assurer la
sécurité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous
collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site web
et nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les
informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l’amélioration
de votre expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :
Vos nom et prénom
Vos
coordonnées, telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone
Les
données techniques relatives à votre navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur,
pages consultées, etc.)
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors de vos
échanges avec notre service client
2. Utilisation des données
Les données
personnelles que nous recueillons sont utilisées principalement pour :
Vous fournir nos services
de manière efficace et personnalisée
Répondre à vos demandes, questions ou
réclamations
Améliorer et optimiser notre site internet et nos outils
Vous informer
des mises à jour importantes concernant nos services, sous réserve de votre consentement
préalable
Respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles
3.
Partage des données
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles
à des tiers. Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec certains prestataires
ou partenaires de confiance qui participent à la fourniture de nos services, tels que les
hébergeurs ou les fournisseurs de solutions informatiques. Ces partenaires sont soumis à des
obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des
services qu’ils nous rendent.
4. Sécurité des données
Nous mettons en
place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger
vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nos
systèmes sont régulièrement mis à jour afin d’assurer la meilleure
protection possible.
5. Vos droits
Conformément aux dispositions légales en vigueur,
vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :
Le droit
d’accès à vos données et d’en obtenir une copie
Le droit de demander la
rectification de données inexactes ou incomplètes
Le droit de demander la suppression de
vos données dans certaines conditions
Le droit de limiter le traitement de vos données
Le
droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Le droit de
recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
(portabilité)
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via nos coordonnées
indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
6.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles
uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont
été collectées, sauf si une obligation légale ou réglementaire impose une
durée de conservation plus longue.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise
des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser
l’utilisation du site et de personnaliser certains contenus. Vous pouvez gérer vos
préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre
navigateur, notamment en bloquant ou supprimant les cookies si vous le souhaitez.
8. Contact
Pour
toute question, demande ou réclamation relative à la protection de vos données
personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des
données ou notre service client aux coordonnées suivantes :
Razorro
Adresse : 69 Rue de Finance, 75001 Paris, France
Téléphone : +33 1 29 03 29 74
Email : [email protected]
Nous nous engageons à traiter votre demande avec sérieux et
à assurer la protection de vos données personnelles dans le respect de la réglementation
en vigueur.
